De zender is verantwoordelijk voor het juist verwoorden van de boodschap. De ontvanger ‘leest altijd onbewust’ vanuit de eigen context.
Belang van goede (pensioen) communicatie:
1. Wettelijke zorgplicht
2. Begrijpelijkheid
3. De ontvanger weet wat het betekent voor hem/haar
4. De ontvanger neemt de actie die verlangd wordt
Wij leveren heldere deelnemers- en werkgevers uitingen met duidelijkheid en waarde voor de deelnemers of aangesloten werkgevers.